“净网先锋”常见问题解答 - 达人(被人煮了)

2005/06/28 | “净网先锋”常见问题解答
类别(电脑维修经验_软件技巧) | 评论(7) | 阅读(3282) | 发表于 20:08: 一、网吧服务器端：
网吧服务器出现问题，无法正常工作时，请先重新启动服务器，此问题仍然出现时，请重装网吧服务器，如不行，请查看是右下角状态栏的苹果标志为灰色或无法输入新的否有下面的现象。
1、顾客帐号。
答：此问题为网吧服务器端软件无法与市局服务器正常连接，有几种情况：
1．1，网吧服务器未注册或注册不成功，此种情况的处理方式为：以帐号：admin；密码：admin进入到网吧服务器中在管理员（网吧信息修改）中输入正确的注册信息，提交信息。
1．2，网吧服务器被本机防火墙拦截，此种情况的处理方式为：将网吧服务器在防火墙的应用程序设置中设为允许通过。
1．3，网吧服务器无法上互联网，此种情况的处理方式为：检查该机器的网络设置，确保该机器可以正常上网。
2、右下角状态栏苹果标志为绿色，但网吧所有客户机无法连接到服务器。
答：此问题为网吧服务器端软件无法与客户端软件正常连接，有几种情况
2．1、网吧服务器的机器IP不是固定地址时，请用帐号：admin；密码：admin进入到网吧服务器中在管理员（网吧信息修改）中重新选择服务器IP地址，进行修改信息；以后的操作请必须先启服务器，然后启动客户机。或将服务器的IP地址设置为固定IP，并在网吧信息修改中选择后提交（客户机找不到服务器的，请重新指定网吧服务器IP）。
2．2、网吧服务器的机器IP被更改(如改变接入方式)，此种情况的处理方式为；以帐号：admin；密码：admin进入到网吧服务器中在管理员（网吧信息修改）中重新选择服务器IP，进行修改信息。或重装服务器。
3、其他情况：如网吧服务器被报为非法操作；网吧服务器的右下角标志消失（不是隐藏）；系统报缺少文件，或无法上网。
答：此类问题为病毒或操作系统有问题，请重装操作系统后重新安装、注册“净网先锋”服务器端软件，或将网吧服务器转移安装到其他机器上，替代主机工作。
3．1、主机为WIN200请注意冲击波病毒，此病毒对主机有很强的破坏力，如感染此病毒，请重做系统后，再安装网吧服务器。（现象为控制面版竖排，无法复制和粘贴）
3．2、如主机的WINDOWS目录和程序目录等目录均为空，不显示任何文件，这也是中毒的现象，请杀毒后，再修复系统。之后在安装软件。
4、服务器上装有万能五笔2000时,安装网吧服务器后,会出现找不到/* 。报错信息在添加用户时会出现临时文件存储失败无法提交用户信息.。将万能五笔2000退出或卸载，改用其它输入法进行添加新用户。如退出万能五笔2000，重启动网吧服务器还是无法提交用户信息的，则将万能五笔2000卸载后，重新安装服务器即可。

二、网吧客户端：
网吧客户端出现问题，无法正常工作时，请先重新启动客户机，此问题仍然出现时，请在安全模式下重装网吧服务器，如不行，请查看是否有下面的现象。
1、个别的网吧客户端启机时显示无法连接到服务器（如是所有的网吧客户端均无法连接服务器请参照网吧服务器2），可以先使用帐号admin，密码admin登陆进机器查看网络功能是否正常，能否与网吧服务器正常的通讯，在同一网段，在同一工作组。
2、个别的网吧客户端启机时显示无法连接到服务器，而网络功能一切正常，请点击登陆界面的第四项（最后一项），在弹出的图筐中输入服务器IP地址（请在网吧服务器中的网吧信息中查到网吧服务器IP。），并输入帐号admin，密码admin，点击修改。随后登陆界面显示输入的服务器IP正确，就可以登陆了，如果显示输入的服务器IP不正确，请在客户端设为固定IP地址，仍无效时，请重新安装客户机的操作系统后安装网吧客户端。
3、个别的网吧客户端在启机时显示“W INDOWS更新程序”但一直不完成，且不出现桌面和计费软件，即使出现登陆界面无法登陆。显示为用户登陆错误，建议卸载还原设备，启动计算机到安全模式，执行msconfig命令，将一些无用的启动项从启动中钩掉,并在安全模式下重装”净网先锋”客户端.。
4、个别客户机在安装网吧客户端后，重启发生鼠标或显卡的驱动丢失，请进入安全模式重驱驱动，如不行请重做机器后在安装。

净网先锋常见的操作问题
1、净网先锋的服务器的默认帐号和密码为admin，在净网先锋客户端显示与服务器断开是，也可用此帐号登陆客户机进行检查。净网先锋客户端的登陆界面中的设置中的管理员帐号和口令也是admin。
2、净网先锋的服务器端暂不支持WIN2003，客户端暂不支持WINDOWS XP。
3、当防火墙和杀毒软件打开时，净网先锋的安装文件可能被识别为木马文件不允许被复制和安装，请关闭防火墙、杀毒软件后在复制和安装净网先锋软件。
4、当在净网先锋服务器端安装有防火墙，并且防火墙禁止了网吧服务器的网络功能时，净网先锋服务器端在右下角的苹果图标变灰，并且无法注册新顾客。
5、当防火墙、杀毒软件、或查杀木马工具启机时可能检测净网先锋客户端软件为木马或病毒，不用理会。
6、当净网先锋服务器右下角的苹果图标变为红色闪动时，为有报警信息，现在多为重复登陆或超时营业，请忽略，在网吧服务器中的日志和报警菜单中查看。
7、服务器和客户端安装在同一台机器上时请先在客户端登陆界面上输入帐号admin，密码admin，系统在网吧服务器启动后，再用户退出，使用登记的顾客帐号进入，正常使用网吧服务器。
8、服务器上装有万能五笔2000时,安装网吧服务器后,会出现找不到/* 。报错信息在添加用户时会出现临时文件存储失败无法提交用户信息.。将万能五笔2000卸载，重新安装服务器即可。
9、一些机器安装客户端后，会出现WIN98系统更新界面无法结束。客户端可以登陆但无法进入桌面。此时，重启机器进入安全模式在开始运行里打MSCONFIG启动项目组，去掉多余的启动项目即可。
10、当客户端无法连接到服务器时可以给客户端设置为固定IP，并在客户端登陆界面的设置项中指定网吧服务器IP即可。当遇到多家网吧在同一局域网内时，将本网吧客户机指向本网吧服务器IP地址。
11、当主机为WIN2K时注意系统是否有中冲击波病毒，如果有更换一台主机做服务器。; 0

http://hbwazxf.5d.cn/

评论Comments